- Office Hour : 08:00am - 06:00pm
-
CCaaS
Contact Center as a Service
Multi-channel contact center, outbound, self services IVR, call recording with all detailed reporting will empower your business and enhance your productivity.
-
UCaaS
Unified Communications as a Service
Just plug and make your calls. you don't need to care about your telephony infrastructure and your telephone lines even while you are in the go, we will take care of it for you.
-
TPaaS
TelePresence as a Service
Utilize video conference in your daily business activity in order to enhance productivity and reduce transportation and travelling costs without buying a TP infrastructure you just need the end points only.
حل قابل للتطوير
إنه أفضل حل قابل للتطوير، حيث يمكنك أن تنمو بقدر ما تريد، من خلال منصتنا في ثوانٍ معدودة.
إرضاء العملاء
نضمن لك رضا العملاء، حيث أن الجودة العالية هي جوهر أعمالنا إلى حد كبير. نواصل تطوير خدماتنا باستمرار لتعزيز التعاون.
التكامل
من السهل جداً التكامل إما مع خدماتنا الأخرى أو مع تطبيق طرف ثالث في أي مكان.
الأمن
لقد قمنا بتصميم ثقافة تسمح للمشرفين لدينا بالاندماج مع عملائنا وجلب
دعم برامج الترميز
توفر خدمتنا جميع أنواع برامج الترميز مثل G.711 و G.729...إلخ u-Law و a-Law.
بوابة الويب
ستكون جميع عمليات إدارة/مراقبة منصتنا من خلال بوابتنا الإلكترونية والتقنية من أي مكان وفي أي وقت.
خدماتنا الرئيسية
Qcall servicesUCaaS
الاتصالات الموحدة كخدمة مستضافة كخدمة بما في ذلك الصوت عبر بروتوكول الإنترنت والتراسل (تحويل البريد الصوتي إلى بريد إلكتروني) والتراسل الفوري (IM) والتواجد.
CCaaS
مركز اتصال متطور كخدمة، بما في ذلك الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)، والتسجيل، بالإضافة إلى الويب والدردشة بالإضافة إلى التكامل مع نظامك الخلفي والخدمات الذاتية.
TPaaS
التواجد عن بُعد كخدمة مع بث فيديو عالي الوضوح لأعمالك من أي نقطة نهاية فيديو.
لوحة حائط مركز الاتصال كخدمات
Contact center statistics
View on a Large Screen Display, PC, tablet, mobile or even a Smart TV, as long as you have a browser you can be connected.
Our data updates will show you real-time/historical data, presented to all connected displays simultaneously
Real time and historical data of your contact center
Our connection over the cloud is to read only, so that your contact center shall be maintained intact. Using this connection, we will design the screen the way you want to show whatever data you consider critical information for your business, and also we can set alarms and send emails or SMS.
Secure solution
Our wallboard connection is totally secure and all the data are encrypted. No other party can read it. On the other hand, we are using https to ensure a secure connection. Furthermore, our solution is read-only, and writing is not admissible.
نجاح عملك
لقد ثبت أن التركيز في شيء آخر غير عملك سيؤثر سلبًا على أدائك، لذا دعنا نضع أيدينا معًا سنهتم بتعاونك في السحابة لإعطاء المزيد من الوقت للتركيز في عملك الرئيسي.
تحتاج الأعمال اليوم إلى مزيد من المرونة من حيث قابلية التوسع، حرر أعمالك وكن مستعدًا لتحديات الغد من خلال استراتيجية أعمال رشيقة حيث يمكنك التوسع أو التقليص بنقرة واحدة دون قيود.